Todos, cuando contratamos un seguro tenemos ciertas dudas acerca de la fiabilidad de la compañía. ¿Realmente me cubrirá todo lo que dice la póliza o habrá letra pequeña? Por desgracia, en ocasiones descubrimos que las intenciones de la aseguradora no eran tan claras y tememos no ser indemnizados. Si esta historia te resulta familiar, necesitas saber qué es un ajustador público y cómo puede ayudarte.
La figura del ajustador público es poco conocida y sin embargo, su existencia puede facilitarnos la vida en más de una ocasión y sobre todo transmitirnos una sensación de seguridad y protección, que ni siquiera las compañías logran.
Si quieres saber qué es un ajustador público, sigue leyendo.
¿Qué es un ajustador público?
La mejor forma de explicar qué es un ajustador público es definiéndolo como un defensor de los asegurados frente a la compañía de seguros.
Y es que, aunque en un primer momento nos pueda parecer que una compañía de seguros es una empresa encargada de protegernos, no debemos olvidar que es una compañía que tiene sus propios intereses. Con ella tenemos una transacción: le hacemos un pago mensual a cambio de que en caso de catástrofe nos socorra.
Pero por supuesto, cuando la cifra asciende, la compañía intentará encontrar todos los huecos para no pagar. Y es que, una compañía de seguros resulta ser un negocio muy rentable hasta que la ayuda que debe prestar al asegurado es verdaderamente cuantiosa. Es entonces cuando como consumidores nos interesa conocer qué es un ajustador público.
Por supuesto, esto no significa que todas las empresas de seguros busquen formas de evadir su responsabilidad y mucho menos al completo. Pero sí es muy común encontrar que las pólizas no quedan claras o que a la hora de la verdad, cubren menos de lo que imaginábamos. En ese sentido la figura del ajustador público es esencial.
Este profesional trabaja en nombre del titular de la póliza y si contamos con él desde un inicio evaluará la póliza antes de que necesitemos su ayuda. Por supuesto, también lo hará en el momento en el que nuestros intereses se contraponen a los de la compañía de seguros y reclamará lo que nos corresponda.
Además del agente de registro y los abogados, el ajustador público es el único que puede ayudarnos y representar legalmente nuestros derechos en un proceso de reclamo de seguros.
¿Qué es un ajustador público y cómo trabaja?
Los ajustadores públicos pueden ser contratados a priori, en tal caso evaluarán la póliza y te darán una información más exacta acerca de qué cubre y qué no cubre la póliza para que si ocurre un accidente no haya sorpresas desagradables.
Posteriormente, en el momento en el que tengas que reclamar una indemnización a la compañía aseguradora, el ajustador público evaluará el daño, preparará un presupuesto, toda la documentación de reclamo y además, se volverán a asegurar de todo lo que cubre la póliza para proceder al reclamo de una forma más tajante de lo que podríamos hacerlo nosotros sin toda esa información.
Por tanto, un ajustador público es el representante del titular de la póliza y asesora, administra y defiende los intereses del cliente frente a la compañía.
Bien, ya sabes qué es un ajustador público y cómo trabaja. Pero, ¿Cuánto cobra? En general, si contratas a un ajustador público una vez aparece el problema con la compañía, que es lo más normal, el ajustador público recibirá un porcentaje del dinero que obtengas de la aseguradora gracias a su mediación.
Es decir, que no tendrás que pagarle, sino ofrecer parte del porcentaje que él o ella te ayuden a obtener. Este porcentaje, por supuesto, debe ser pactado previamente para evitar algún problema o desacuerdo.
¿Cuándo contratar a un ajustador público?
Es fácil definir qué es un ajustador público, pero no tanto definir qué momento es el adecuado para comenzar a contar con sus servicios. Si eres una persona precavida, lo mejor es que acudas a un ajustador de seguros en el momento de contratar tu seguro de casa, coche… Pero si eres una persona algo más confiada y además, crees poco probable que puedas necesitar la ayuda de este profesional, mejor acude a él o ella cuando ocurra el desastre. Te podrá ser útil y te asesorará y velará por tu póliza tan bien como si lo hubieras contratado desde un principio.
Ventajas de contar con un ajustador público
Como puedes imaginar, todo son ventajas gracias a la figura del ajustador público, pues es la única forma de sentirte protegido y menos vulnerable ante una gran compañía como suelen ser las aseguradoras.
Estas son las principales ventajas de contratar a un ajustador público:
- Te sentirás verdaderamente protegido antes y después de la desavenencia con el seguro.
- Conocerás verdaderamente tu póliza.
- Recibirás la compensación justa.
- Pagarás más tranquilo/a a la compañía de seguros.
- Recibirás información y consejos en todo momento.
- No tendrás que encargarte de nada más que de suministrar todos los datos y documentos al ajustador público.
- No lamentarás ninguna de las pérdidas que sufras y que cubra la compañía pues las tendrás de vuelta de forma inmediata.
- No te sentirás estafado ni engañado.
Por todos estos motivos y más, conocer qué es un ajustador público y cómo puede ayudarte, es crucial antes de hablar con una compañía aseguradora.
Ajustador público vs. Ajustador de seguros de la compañía
Si el ajustador público vela por tus intereses, no dudes de que la compañía también procurará a alguien que velará por los suyos. Este profesional recibe el nombre de ajustador de seguros de la compañía y será el principal oponente de tu ajustador público.
Los ajustadores de la compañía son los responsables de garantizar que la compañía pague lo menos posible. por ejemplo, de evitar que se pague en exceso un reclamo, o de que se pague algo que ni siquiera merecía ser reclamado.
En este sentido, si sabes qué es un ajustador público entenderás que es un ajustador de seguros de la compañía, pues su papel es el mismo pero a la inversa. El informará a la compañía, analizará la póliza y actuará en su nombre y en el de sus derechos.
Si estás en una situación como las mencionadas y necesitas un Ajustador Público en Florida, no dudes en contactar con el experimentado equipo de Alconero and Associates.